這是第二次與雷先生碰面。
第一次在半個月前，他帶著“出生”3個月的新項目亮相“企明星”欄目。
這個在傳統銷售領域打拼多年的商人，今年欲借“互聯網+”轉型。對於創業新項目的設定，他並不貪心，隻切中傢居領域一個不起眼的細分市場——窗簾洗滌。
作為“互聯網+洗窗簾”的領跑者，雷先生危機感十足，畢竟這個市場被“互聯網+洗衣”搶佔瞭先機，同時也正被欲轉型的傳統傢居佈藝商傢所覬覦。
“必須快跑！”雷先生說，快跑需要兩個條件，一是快速獲客搶佔市場，二是築高競爭壁壘，但是這兩點要落地沒有想象的那麼簡單。
創新 借力互聯網瞄準傢居細分市場
這個垂直於“洗窗簾”的項目，今年8月推出，目前借微信公眾號平臺接收訂單，APP預計明年初上線。
打開微信公眾號，頁面跳出“價格”、“服務流程”、“服務范圍”等信息。點擊“預約”，輸入日期時間、聯系幼犬飼料推薦方式，後臺會立即收到用戶的預約信息，隨之派出專業團隊上門拆裝窗簾。
與近期大熱的“互聯網+洗衣”（也承接洗窗簾業務）有何不同？雷先生說，他們的優勢在於三方面：一是價格實惠，大約是幹洗店價格的一半﹔二是提供上門拆裝窗簾服務，拆下待洗窗簾後，還為客戶換上優質的備用窗簾，這是“互聯網+洗衣”項目的空白點﹔三是更專業，能應對亞麻、天鵝絨、軟百葉、滾軸等不同材質的窗簾以及縮水率很高的花邊、流蘇等。
難題 快速圈地之餘如何築高競爭壁壘
新項目出爐後，快速獲取客源成為第一要務。雷先生啟動瞭地推、電梯廣告、微信營銷、網絡團購等模式相捆綁的宣傳造勢。3個月時間，拿到15000多名粉絲，客戶轉化率達5%。
現在缺什麼？“還是缺客源。”雷先生說，之所以心急，是因為這個市場的入門門檻並不是特別高，必須趁早搶佔市場，一旦跑慢瞭，這些砸下去的宣傳推廣費用將成為跟風同行的“嫁衣”。
為瞭獲得轉化率更高的客源，雷先生嘗試過精準營銷，比如去一些中高端小區做地推，但結果是“守株待兔”的地推方式獲客量太小，人力成本卻太高。“所以，現在還是採取性價比相對更高的‘廣撒網’宣傳方式。”
快速圈地的同時，雷先生還在不斷琢磨如何築高競爭壁壘。雷先生決定從“質量”和“價格”入手，一方面投資百萬，成立瞭一傢中央洗滌工廠和組織一支專業的洗滌團隊，保質保量的同時將成本降下來﹔二是制定規范的窗簾洗滌標準，將不同佈料的洗滌時間、花邊處理等細節流程列入標準之中，敦促質量把控再上一個臺階。“或許還有其他築高競爭壁壘的方式，想聽聽‘爬山虎’的意見。”
對策 做產業鏈延伸才能“跑”出速度
“一個好的項目，需要有優渥的市場前景、後期發力的商業模式以及較高的行業競爭壁壘。目前看，雷先生正有的放矢地發力。”做過十餘年傢居軟裝生意的徐先兵說，建議雷先生不要隻盯著C端用戶，不妨騰出一些精力和時間向B端市場發力，比如與青年公寓、酒店等進行合作，以實現批量落地，這樣才能邁開步子跑出速度。
杭州通聯創業投資有限公司投資總監劉志彬、杭州泰恆投資管理有限公司合夥人梁小龍均表示，“互聯網+洗窗簾”項目從業務層面來說，更加垂直和細分，市場需求明確，市場容量也比較大，但如果想在眾多傳統競爭對手中脫穎而出，就需要在服務環節上再進行一些創新。
那麼如何創新？杭州潤物有聲營銷策劃機構創始人吳玉快指瞭一條出路：“互聯網時代是沒有邊界的，不建議雷先生隻鐘情於洗窗簾這個極為細分的市場，在積澱足夠的用戶數據之後，不妨向其他產業鏈作延伸。”
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